ນະໂຍບາຍການຂາຍ

1. ຂອບເຂດການນຳໃຊ້

MyClub ໃຫ້ບໍລິການແພລດຟອມຊອບແວຈັດການເຄືອຂ່າຍໂຟໂຕ້ບູດ (ເວັບໄຊ myclub.vn, ແອັບຈັດການ app.myclub.vn, ເຄົາເຕີ, ຊອບແວຕູ້, MyClub ໃນ Zalo) ພ້ອມທັງຂາຍ ແລະ ໃຫ້ເຊົ່າອຸປະກອນໂຟໂຕ້ບູດ.

• ລູກຄ້າ: ເຈົ້າຂອງຮ້ານ, ເຈົ້າຂອງເຄືອຂ່າຍຮ້ານຄ້າ (ເອີ້ນລວມວ່າ ຮ້ານຄ້າ) ຫຼື ອົງກອນ, ບຸກຄົນທີ່ຊື້ແພັກເກັດບໍລິການ, ອຸປະກອນ, ວັດສະດຸ ຫຼື ເຊົ່າຕູ້. ນຳໃຊ້ກັບຂໍ້ 2 ຫາ 11, 13 ແລະ 14.
• ລູກຄ້າຖ່າຍຮູບ: ຜູ້ຊື້ຮອບຖ່າຍ, ຮູບພິມ, ລະຫັດ Gen ຂອງຮ້ານຄ້າ. ລາຄາ ແລະ ເງິນທີ່ເກັບແມ່ນຮ້ານຄ້າເປັນຜູ້ກຳນົດ ແລະ ຮັບ. ນຳໃຊ້ກັບຂໍ້ 12.

ລາຄາທີ່ປະກາດເປັນເງິນດົ່ງຫວຽດນາມ (VND).

2. ແພັກເກັດບໍລິການ ແລະ ຕາຕະລາງລາຄາ

ແພັກເກັດບໍລິການຄິດຕາມຈຳນວນຕູ້. ຈຳນວນຮ້ານຄ້າ ແລະ ຮອບຖ່າຍບໍ່ຈຳກັດໃນທຸກແພັກເກັດ. ເບິ່ງລາຍລະອຽດຄຸນສົມບັດໄດ້ທີ່ ຕາຕະລາງລາຄາ.

• ແພັກເກັດ ຟຣີ ບໍ່ເສຍຄ່າ, ໃຊ້ໄດ້ກັບ 1 ຕູ້; ໜ້າຈໍຕູ້ສະແດງໂລໂກ້ MyClub.
• ແພັກເກັດລາຍປີຊຳລະຄັ້ງດຽວສຳລັບ 12 ເດືອນ, ໄດ້ຮັບສ່ວນຫຼຸດ 20% ເມື່ອປຽບທຽບກັບການຈ່າຍ 12 ເດືອນຕາມລາຄາລາຍເດືອນໃນເວລາສັ່ງຊື້ (ລວມໂປຣໂມຊັນທີ່ໃຊ້ຢູ່ ຖ້າມີ). ລາຄາທີ່ຊຳລະແລ້ວບໍ່ປ່ຽນແປງໃນຮອບນັ້ນ.
• ເກີນ 50 ຕູ້ (ແພັກເກັດ ອົງກອນ): ລາຄາ, ພື້ນທີ່ຈັດເກັບ, ການເຊື່ອມຕໍ່ ແລະ ຂໍ້ຜູກມັດດ້ານບໍລິການ ຕາມສັນຍາແຍກຕ່າງຫາກ, ສາມາດຕິດຕັ້ງໃນໂຄງລ່າງພື້ນຖານຂອງອົງກອນ (on-premise).
• MyClub ອາດປັບລາຄາ. ລາຄາໃໝ່ໃຊ້ຕັ້ງແຕ່ຮອບຕໍ່ອາຍຸຖັດໄປ ແລະ ແຈ້ງລ່ວງໜ້າຢ່າງໜ້ອຍ 30 ວັນ.

3. ແພັກເກັດຟຣີແລະສິດພິເສດ

• ບັນຊີໃໝ່ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍແພັກເກັດ ຟຣີ, ບໍ່ຕ້ອງຊຳລະເງິນ. ຮ້ານຄ້າຊື້ແພັກເກັດແບບເສຍເງິນເມື່ອຕ້ອງການຕູ້ເພີ່ມ, ພື້ນທີ່ເກັບຮູບເພີ່ມ ຫຼືເວລາສະແດງຮູບດົນຂຶ້ນ.
• ໂປຣໂມຊັນ (ຖ້າມີ) ຈະປະກາດໃນຕາຕະລາງລາຄາ ພ້ອມສ່ວນຫຼຸດ ແລະ ໄລຍະເວລາ.
• ລາຄາໂປຣໂມຊັນຖືກລັອກໃນຄຳສັ່ງຊື້ ໃນເວລາສັ່ງຊື້ ແລະ ຄົງເດີມສຳລັບຮອບທີ່ຊຳລະແລ້ວ. ເມື່ອໝົດໂປຣໂມຊັນ ຮອບຕໍ່ອາຍຸຖັດໄປຄິດຕາມລາຄາຕັ້ງ ໃນເວລາສ້າງຄຳສັ່ງຕໍ່ອາຍຸ.

4. ສັ່ງຊື້ແລະຊຳລະແພັກເກັດ

1. ຮ້ານຄ້າເລືອກແພັກເກັດແລະຮອບບິນ (ເດືອນ ຫຼືປີ) ເມື່ອ ລົງທະບຽນບັນຊີ ຫຼືໃນສ່ວນແພັກເກັດຂອງແອັບຈັດການ. ລະບົບສ້າງຄຳສັ່ງຊຳລະທີ່ມີລະຫັດຄຳສັ່ງແລະຈຳນວນເງິນ.
2. ຊຳລະດ້ວຍການໂອນຜ່ານທະນາຄານ: ສະແກນ QR ໃນໜ້າຊຳລະເງິນ ຫຼື ໂອນເຂົ້າບັນຊີທີ່ລະບຸໃນຄຳສັ່ງຊື້ ໃຫ້ຖືກຍອດເງິນ ແລະ ໃສ່ເນື້ອໃນການໂອນເປັນລະຫັດຄຳສັ່ງຊື້. ຄຳສັ່ງຊື້ຖືກຮັກສາໄວ້ 30 ນາທີ; ເງິນທີ່ເຂົ້າມາຫຼັງເວລານີ້ຍັງຖືກບັນທຶກໄວ້.
3. ແພັກເກັດມີຜົນເມື່ອ MyClub ໄດ້ຮັບເງິນຄົບ. ຜົນຈະສະແດງຢູ່ໜ້າຊຳລະແລະໃນສ່ວນແພັກເກັດ.
4. ໂອນຂາດ: ຄຳສັ່ງຊື້ຈະລໍຖ້າການໂອນເພີ່ມດ້ວຍເນື້ອໃນການໂອນດຽວກັນ. ໂອນເກີນ, ໂອນຊ້ຳ ຫຼື ໂອນຜິດເນື້ອໃນ: ສົ່ງອີເມວຫາ [email protected] ພ້ອມໃບຮັບເງິນ; ຍອດທີ່ເກີນຈະໄດ້ຮັບເງິນຄືນຕາມຂໍ້ 7.

5. ຕໍ່ອາຍຸ, ປ່ຽນແພັກເກັດ

• ແພັກເກັດໃຊ້ຕາມຮອບທີ່ເລືອກ. ກ່ອນວັນໝົດອາຍຸ 7 ວັນ, MyClub ສ້າງຄຳສັ່ງຕໍ່ອາຍຸໄວ້ໃຫ້ ເພື່ອໃຫ້ຮ້ານຄ້າຊຳລະຕາມວິທີໃນຂໍ້ 4.
• ເກີນກຳນົດແລ້ວຍັງບໍ່ຊຳລະ, ແພັກເກັດຈະໃຊ້ໄດ້ຕື່ມອີກ 3 ວັນເປັນໄລຍະຜ່ອນຜັນ. ໝົດໄລຍະຜ່ອນຜັນ, ບັນຊີຈະປ່ຽນເປັນແພັກເກັດຟຣີ; ຂໍ້ມູນບໍ່ຖືກລົບ.
• ຕໍ່ອາຍຸແພັກເກັດທີ່ກຳລັງໃຊ້ (ລາຍເດືອນ ຫຼື ລາຍປີ): ຮອບໃໝ່ຈະຕໍ່ທ້າຍວັນໝົດອາຍຸປັດຈຸບັນ.
• ຍົກລະດັບແພັກເກັດ (ເພີ່ມຕູ້): ມີຜົນເມື່ອຄຳສັ່ງຊື້ຖືກຊຳລະ. ມູນຄ່າສ່ວນທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ໃຊ້ຂອງຮອບທີ່ຊຳລະແລ້ວຈະຖືກຫັກອອກຈາກລາຄາແພັກເກັດໃໝ່; ຖ້າຫຼາຍກວ່າລາຄາແພັກເກັດໃໝ່, ສ່ວນຕ່າງຈະຖືກປ່ຽນເປັນຈຳນວນມື້ໃຊ້ງານເພີ່ມຂອງແພັກເກັດໃໝ່.
• ແພັກເກັດແບບເສຍເງິນທີ່ຍັງບໍ່ໝົດອາຍຸ ບໍ່ສາມາດຫຼຸດລົງເປັນແພັກເກັດຕ່ຳກວ່າໄດ້. ຮ້ານຄ້າເລືອກແພັກເກັດຕ່ຳກວ່າໄດ້ຫຼັງຮອບປັດຈຸບັນສິ້ນສຸດ.
• ເມື່ອປ່ຽນເປັນແພັກເກັດຕ່ຳກວ່າ ຫຼື ແພັກເກັດແບບເສຍເງິນໝົດອາຍຸ, ຮູບທີ່ຢູ່ນອກໄລຍະເວລາສະແດງຂອງແພັກເກັດໃໝ່ (ຕົວຢ່າງ 30 ວັນ ລົງເປັນ 3 ວັນ) ຈະຖືກເຊື່ອງ ແລະ ເກັບໄວ້ອີກ 30 ວັນກ່ອນລົບ. ຖ້າຍົກລະດັບແພັກເກັດພາຍໃນ 30 ວັນນັ້ນ ຮູບຈະສະແດງຄືນ.

6. ຍົກເລີກແພັກເກັດ

• ຮ້ານຄ້າສາມາດປິດການຕໍ່ອາຍຸອັດຕະໂນມັດໄດ້ທຸກເວລາໃນສ່ວນແພັກເກັດ. ແພັກເກັດໃຊ້ງານໄດ້ຈົນສຸດຮອບທີ່ຊຳລະແລ້ວ ຈາກນັ້ນປ່ຽນເປັນແພັກເກັດຟຣີ. ບັນຊີແລະຂໍ້ມູນຈະບໍ່ຖືກລຶບເມື່ອຍົກເລີກແພັກເກັດ.
• ຂໍລຶບບັນຊີຮ້ານຄ້າແລະຂໍ້ມູນ: ສົ່ງຈາກອີເມວຂອງເຈົ້າຂອງບັນຊີໄປທີ່ [email protected].

7. ຄືນເງິນແພັກເກັດບໍລິການ

• ໂອນຜິດ, ໂອນເກີນ ຫຼື ໂອນຊ້ຳ: ຄືນເງິນສ່ວນເກີນເຂົ້າບັນຊີທີ່ໂອນມາພາຍໃນ 7 ວັນທຳການ ນັບຕັ້ງແຕ່ກວດສອບຍອດສຳເລັດ.
• ແພັກເກັດລາຍເດືອນ: ບໍ່ຄືນເງິນສຳລັບຮອບທີ່ເລີ່ມແລ້ວ.
• ແພັກເກັດລາຍປີ: ຄຳຂໍຍົກເລີກພາຍໃນ 7 ວັນທຳອິດ ນັບຕັ້ງແຕ່ແພັກເກັດມີຜົນ ຈະໄດ້ຮັບເງິນຄືນທັງໝົດ. ຫຼັງ 7 ວັນ, MyClub ຈະພິຈາລະນາຄືນເງິນສ່ວນເດືອນທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ໃຊ້ ໂດຍຄິດຕາມລາຄາລາຍເດືອນທີ່ປະກາດ ແລະ ຫັກເດືອນທີ່ກຳລັງໃຊ້.
• ການຢຸດຂັດຂ້ອງຍ້ອນຄວາມຜິດພາດຂອງ MyClub ເຮັດໃຫ້ຕູ້ບໍ່ເຮັດວຽກເກີນ 24 ຊົ່ວໂມງຕິດຕໍ່ກັນ: MyClub ເພີ່ມຈຳນວນມື້ຊົດເຊີຍໃຫ້ ຫຼື ຄືນຄ່າທຳນຽມຂອງມື້ທີ່ຢຸດຂັດຂ້ອງຕາມການຮ້ອງຂໍຂອງຮ້ານຄ້າ.
• ບໍ່ຄືນເງິນສຳລັບການຢຸດຂັດຂ້ອງທີ່ເກີດຈາກເຄືອຂ່າຍ, ໄຟຟ້າ ຫຼື ອຸປະກອນຂອງຮ້ານຄ້າ.
• ສົ່ງຄຳຂໍທາງອີເມວ [email protected] ພ້ອມລະຫັດຄຳສັ່ງຊື້, ເຫດຜົນ ແລະ ເລກບັນຊີຮັບເງິນ. ເງິນຄືນຈະໂອນພາຍໃນ 7 ວັນທຳການ ຫຼັງຄຳຂໍໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ.

8. ຊື້ອຸປະກອນ, ວັດສະດຸ

• MyClub ຂາຍຕູ້, ເຄື່ອງພິມ, ກ້ອງ, ເຄື່ອງຮັບເງິນ, ເຈ້ຍພິມ ແລະ ອຸປະກອນເສີມທີ່ ໜ້າສິນຄ້າ. ຂໍ້ມູນຈໍາເພາະ, ສະຖານະສິນຄ້າ (ມີສິນຄ້າ, ສັ່ງຈອງ) ແລະ ລາຄາສະແດງຢູ່ແຕ່ລະສິນຄ້າ.
• ສິນຄ້າທີ່ລະບຸລາຄາ ຕິດຕໍ່ ຈະໄດ້ຮັບການສະເໜີລາຄາແຍກກ່ອນຢືນຢັນຄຳສັ່ງຊື້.
• ຄຳສັ່ງຊື້ຖືກຢືນຢັນເມື່ອ MyClub ຕິດຕໍ່ກັບ ຫຼື ເມື່ອລູກຄ້າຊຳລະເງິນສຳເລັດ. MyClub ອາດປະຕິເສດ ຫຼື ຍົກເລີກຄຳສັ່ງຊື້ເມື່ອສິນຄ້າໝົດ, ລາຄາຜິດຢ່າງຊັດເຈນ ຫຼື ຕິດຕໍ່ຜູ້ສັ່ງບໍ່ໄດ້; ເງິນທີ່ຊຳລະແລ້ວຈະຄືນເຕັມຈຳນວນ.
• ຊຳລະດ້ວຍການໂອນເງິນຕາມລະຫັດຄຳສັ່ງຊື້ ຫຼື ຊຳລະເມື່ອຮັບສິນຄ້າສຳລັບຄຳສັ່ງຊື້ທີ່ຮອງຮັບວິທີນີ້. ຄົ້ນຫາຄຳສັ່ງຊື້ທີ່ ໜ້າຄົ້ນຫາຄຳສັ່ງຊື້.

9. ການສົ່ງສິນຄ້າແລະກວດສິນຄ້າ

• ຂອບເຂດ, ເວລາ ແລະຄ່າສົ່ງ, ຄ່າຕິດຕັ້ງ ເປັນໄປຕາມທີ່ຕົກລົງກັນເມື່ອຢືນຢັນຄຳສັ່ງ.
• ລູກຄ້າກວດຈຳນວນ, ລຸ້ນ ແລະສະພາບພາຍນອກເມື່ອຮັບສິນຄ້າ. ສິນຄ້າຜິດຄຳສັ່ງ, ບຸບ ຫຼືເສຍຫາຍຈາກການຂົນສົ່ງ: ປະຕິເສດການຮັບ ຫຼືບັນທຶກກັບຜູ້ສົ່ງ ແລະແຈ້ງ MyClub ທັນທີ.
• ກຳມະສິດແລະຄວາມສ່ຽງຂອງສິນຄ້າໂອນໃຫ້ລູກຄ້າເມື່ອລູກຄ້າຮັບສິນຄ້າ.

10. ປ່ຽນ-ຄືນສິນຄ້າ, ການຮັບປະກັນ

• MyClub ປ່ຽນ ຫຼື ຮັບຄືນສິນຄ້າ ເມື່ອສົ່ງຜິດລຸ້ນ, ຂາດອຸປະກອນເສີມ, ມີຂໍ້ບົກຜ່ອງຈາກຜູ້ຜະລິດ ຫຼື ເສຍຫາຍລະຫວ່າງຂົນສົ່ງ. ໄລຍະເວລາ ແລະ ເງື່ອນໄຂປ່ຽນ-ຄືນ ເປັນໄປຕາມຕົກລົງເມື່ອຢືນຢັນຄຳສັ່ງຊື້.
• ສິນຄ້າທີ່ປ່ຽນ ຫຼື ສົ່ງຄືນ ຕ້ອງມີອຸປະກອນເສີມ, ຫີບຫໍ່ ແລະ ເອກະສານຊື້ຂາຍຄົບຖ້ວນ.
• ອຸປະກອນໄດ້ຮັບການຮັບປະກັນຕາມນະໂຍບາຍຂອງຜູ້ຜະລິດ (ໄລຍະເວລາ ແລະ ຂອບເຂດລະບຸໃນໃບ ຫຼື ສະຕິກເກີຮັບປະກັນ). MyClub ຊ່ວຍຮັບເລື່ອງ ແລະ ສົ່ງຕໍ່ການຮັບປະກັນ.
• ບໍ່ນຳໃຊ້ການປ່ຽນ-ຄືນ ແລະ ການຮັບປະກັນ ກັບຄວາມເສຍຫາຍຈາກການໃຊ້ຜິດຄຳແນະນຳ, ຕົກແຕກ, ຖືກນ້ຳ, ສ້ອມແປງເອງ ຫຼື ວັດສະດຸສິ້ນເປືອງທີ່ໃຊ້ແລ້ວ.

11. ເຊົ່າຕູ້

• ລາຄາເຊົ່າລາຍວັນ, ລາຍອາທິດ ຫຼື ລາຍເດືອນ ແລະ ໄລຍະເວລາເຊົ່າຂັ້ນຕ່ຳ ສະແດງຢູ່ໃນແຕ່ລະສິນຄ້າໃຫ້ເຊົ່າ. ໄລຍະເວລາ, ສະຖານທີ່ໃຊ້ງານ ແລະ ລາຍການທີ່ມາພ້ອມຈະຖືກຢືນຢັນພ້ອມຄຳສັ່ງຊື້.
• ລູກຄ້າວາງມັດຈຳ 30% ຂອງຄ່າເຊົ່າ (ຫຼື ຕາມອັດຕາມັດຈຳທີ່ລະບຸໃນສິນຄ້າ) ດ້ວຍການໂອນເງິນ ເພື່ອຈອງຄິວ. ສ່ວນທີ່ເຫຼືອຊຳລະຕາມຕົກລົງເມື່ອຢືນຢັນຄຳສັ່ງຊື້.
• ການປ່ຽນຄິວ, ຍົກເລີກຄິວ ແລະ ການຈັດການເງິນມັດຈຳ ເປັນໄປຕາມຕົກລົງເມື່ອຢືນຢັນຄຳສັ່ງຊື້.
• ຜູ້ເຊົ່າເປັນຜູ້ເກັບຮັກສາອຸປະກອນໃນໄລຍະເຊົ່າ ແລະ ຮັບຜິດຊອບຄ່າສ້ອມແປງ, ປ່ຽນແທນ ເມື່ອອຸປະກອນເສຍຫາຍ ຫຼື ສູນຫາຍ ນອກເໜືອຈາກການເສື່ອມສະພາບຕາມປົກກະຕິ.

12. ລູກຄ້າຖ່າຍຮູບ: ລະຫັດ Gen, ກະເປົາ Gen, ພິມຮູບ

ລາຄາຖ່າຍ, ລາຄາພິມ ແລະວິທີຊຳລະ (ເງິນສົດ, ໂອນເງິນ, ລະຫັດ Gen, ກະເປົາ Gen) ແມ່ນ ແຕ່ລະຮ້ານຄ້າ ກຳນົດແລະປິດປ້າຍໄວ້ທີ່ຮ້ານຄ້າແລະເທິງຕູ້. ຊອບແວ MyClub ໃຊ້ກົດດັ່ງນີ້:

ລະຫັດ Gen ແລະກະເປົາ Gen

• ລະຫັດ Gen ແມ່ນບັດຈ່າຍລ່ວງໜ້າທີ່ຮ້ານຄ້າຂາຍທີ່ເຄົາເຕີຫຼືທີ່ຕູ້. ລະຫັດໃຊ້ໄດ້ຫຼາຍຄັ້ງຈົນກວ່າຍອດເງິນຈະໝົດ, ມີວັນໝົດອາຍຸ (ຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ 90 ວັນນັບຈາກວັນຂາຍ) ແລະໃຊ້ໄດ້ສະເພາະຮ້ານຄ້າທີ່ຂາຍເທົ່ານັ້ນ.
• ເມື່ອລະຫັດຖືກເຊື່ອມກັບເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ຍອດເງິນຄົງເຫຼືອຈະຖືກໂອນເຂົ້າ ກະເປົາ Gen ໃນ MyClub ເທິງ Zalo. ກະເປົາ Gen ແຍກຕາມແຕ່ລະເຄືອຂ່າຍຮ້ານຄ້າ.
• Gen ແມ່ນຫົວໜ່ວຍຈ່າຍລ່ວງໜ້າເພື່ອໃຊ້ບໍລິການທີ່ຮ້ານຄ້າ, ບໍ່ສາມາດແລກເປັນເງິນສົດ ແລະ ບໍ່ສາມາດໂອນໃຫ້ຜູ້ອື່ນໄດ້, ເວັ້ນເສຍແຕ່ກົດໝາຍກຳນົດໄວ້ຢ່າງອື່ນ. ເງິນທອນເມື່ອຈ່າຍເງິນສົດທີ່ຕູ້ຈະຖືກເພີ່ມເຂົ້າກະເປົາ Gen.

ການຊຳລະເງິນ ແລະ ການຄືນເງິນ

• ເງິນຖືກຫັກເມື່ອທ່ານເລືອກແພັກເກັດຖ່າຍ ຫຼື ຈຳນວນໃບພິມຢູ່ຕູ້.
• ຍົກເລີກກ່ອນເລີ່ມຖ່າຍ: ຄືນເງິນເຕັມເຂົ້າກະເປົາ.
• ໃບພິມທີ່ຈ່າຍເງິນແລ້ວ ແຕ່ພິມບໍ່ໄດ້ ຫຼື ບໍ່ໄດ້ຮັບພາຍໃນ 72 ຊົ່ວໂມງ: ເງິນຂອງໃບນັ້ນຈະຖືກຄືນເຂົ້າກະເປົາ Gen.
• ເວລາຖ່າຍທີ່ໃຊ້ໄປແລ້ວ (ແພັກເກັດຄິດຕາມເວລາ) ບໍ່ຄືນເງິນ.
• ມີຄຳຖາມກ່ຽວກັບເງິນ ຫຼື ຄຸນນະພາບຮູບພິມ: ແຈ້ງພະນັກງານຮ້ານຄ້າພ້ອມ ລະຫັດຮອບຖ່າຍ ທີ່ພິມຢູ່ເທິງໃບຮູບ. ຮ້ານຄ້າຮັບຜິດຊອບບໍລິການໃນຮ້ານ; MyClub ຊ່ວຍກວດສອບຕາມຂໍ້ມູນຂອງຮອບຖ່າຍ.

13. ໃບເກັບເງິນ

ລູກຄ້າທີ່ຕ້ອງການໃບເກັບເງິນເລືອກ ອອກໃບເກັບເງິນ VAT ເມື່ອຊຳລະ ແລະໃຫ້ຊື່ໜ່ວຍງານ, ເລກປະຈຳຕົວຜູ້ເສຍພາສີ, ທີ່ຢູ່, ອີເມວຮັບໃບເກັບເງິນ. ຄຳສັ່ງທີ່ຊຳລະແລ້ວແຕ່ຍັງບໍ່ໄດ້ໃຫ້ຂໍ້ມູນ: ສົ່ງອີເມວໄປທີ່ [email protected] ພ້ອມລະຫັດຄຳສັ່ງພາຍໃນເດືອນທີ່ມີການຊຳລະ.

14. ການຮ້ອງຮຽນແລະການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ

• ສົ່ງຄຳຮ້ອງທຸກຜ່ານອີເມວທີ່ [email protected]. MyClub ຢືນຢັນການຮັບເລື່ອງພາຍໃນ 1 ວັນເຮັດວຽກ ແລະ ແຈ້ງຜົນພາຍໃນ 7 ວັນເຮັດວຽກ.
• ທັງສອງຝ່າຍຖືເອົາການເຈລະຈາເປັນອັນດັບທຳອິດ. ຖ້າເຈລະຈາບໍ່ໄດ້, ຂໍ້ຂັດແຍ່ງຈະຖືກແກ້ໄຂດ້ວຍການໄກ່ເກ່ຍ ຫຼືທີ່ສານທີ່ມີອຳນາດຕາມກົດໝາຍຫວຽດນາມ, ລວມທັງກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງສິດຜູ້ບໍລິໂພກ ປີ 2023.