1. 앱에서 바로 삭제
촬영 고객
- App MyClub Zalo의 MyClub: 나 → 계정 삭제
- 삭제한 계정은 복구할 수 없어요. 보관하고 싶은 사진은 삭제 전에 기기에 저장해 주세요.
- 계정
매장 대표, 직원
- 4. 보관되는 데이터
- 활성 체인의 유일한 대표라면 계정을 삭제하기 전에 체인 대표 권한을 다른 사람에게 넘기거나 체인을 닫아야 해요.
삭제하면 되돌릴 수 없어요
삭제한 계정은 복구할 수 없어요. 보관하고 싶은 사진은 삭제 전에 기기에 저장해 주세요.
2. 앱이 없을 때 요청 보내기
아래 양식을 작성해 주세요. 촬영한 고객은 촬영 때 사용한 전화번호가, 매장 사장님과 직원은 로그인 이메일이 필요해요. MyClub은 남겨 주신 이메일이나 전화번호로 연락해 계정 소유자 본인인지 확인한 뒤 삭제해요. MyClub은 비밀번호나 인증 코드를 절대 묻지 않아요.
3. 삭제되는 데이터
| 계정 | 삭제 항목 |
|---|---|
| 촬영 고객 | 전화번호, 표시 이름, 연령대, 비밀번호, 촬영 사진(사진, 프레임 합성 사진, 동영상, 움직이는 사진, 플립북), 프레임 스튜디오에 올린 사진, 즐겨찾는 프레임 목록, 보호자의 이름과 전화번호가 삭제돼요. 모든 로그인 세션이 종료돼요. |
| 매장 대표, 직원 | 이메일, 이름, 전화번호, 비밀번호, Google·Zalo 로그인 연동, 대기 중인 초대, 매장 체인 접근 권한. 모든 로그인 세션이 종료돼요. |
4. 보관되는 데이터
- 동의 기록(시점, 고지 버전, 목적): 이전 처리가 적법했음을 증명하기 위해 개인정보 보호법에 따라 보관해요.
- 거래, 영수증, 주문, 작업 기록: 회계·세법이 정한 기간 동안 보관해요. 본인을 식별할 수 있는 정보는 이 기록에서 제거되며, 작업자는 “삭제된 계정”으로 표시돼요.
- 체인 데이터(매장, 키오스크, 촬영, 고객 장부)는 체인 대표의 소유라서 직원이 계정을 삭제해도 삭제되지 않아요.
5. 처리 기간
- 앱에서 삭제: 계정은 즉시 삭제되고, 사진은 다음 정리 작업 때 서버에서 삭제돼요.
- 양식으로 요청: MyClub이 답변해요, 72시간 이내에 요청을 받은 날부터 처리하고, 확인이 끝나면 바로 삭제해요.
도움이 필요하면 [email protected]로 이메일을 보내 주세요. 개인정보에 대한 내 권리도 확인해 보세요.